組別：軍醫院與榮民醫院藥事管理
受推薦校友提供單元素材者姓名:許國泰
學歷:大學－藥學系58年班畢業P-52期
碩士－國立中山醫學人力資源管理研究所
國立陽明大學醫務管理研究所
經歷:台北榮民總醫院補給室主任

最想與校友分享的一句話:胡適先生曾說：「要怎麼收獲，先怎麼栽。」現已近退休之年，當以身體健康為要，然於年輕時應鍛鍊之、愛惜之，其他皆然。以此名言與親愛的校友們分享。

回想民國54年8月下旬的某一天，在鄉下田間突接獲郵差急送來母校新生錄取入學報到通知(內心的喜悅溢於言表，從此可以減少父母親的負擔了)迄今已逾40餘載，在學校接受4年嚴格基礎與專業學科的教育訓練隨即接受分發，每位畢業生就像上天手握的一把種子往下撒，有的落在養分充足的地方（指被分發在都會區或大型醫院），有的落在海邊、高山貧脊之地（指小醫務所或衛生連、排等），從此正式進入軍旅生涯，從事藥事專業服務與管理。
軍中服務退伍後，有幸經受張祖堯（P-34）、林明芳（P-45）、林純毅（P-47）等前輩學長的提攜與照顧，進入台北榮民總醫院服務至今，入藥劑部後依規定接受正規三個月的職前訓練教育。從門診配方學起，台北榮總分科細，各類怪病都有，尤其在70~80年代台灣醫療環境醫學中心有限，因此各類疑難症病患就診都集中在北部，當然台北榮總是民眾就醫之首選醫院，每日門診人數平均約1萬1仟餘人次，而每日需調配的處方數及每張處方用藥項量可以用加工區工廠生產線來比擬形容，每位藥師埋頭苦幹，一刻不得稍懈，除要思考處方的正確外，又擔心配方速度太慢而影響病患待領藥時間，深怕引起病患的不耐，確是勞心勞力。接著是急診藥局（大小夜班）值班的訓練，在70年代每日由下午5時接班值到隔日上午8時正，期間一人值班必須從接受處方、核價、開收據、收費、寫藥袋、配方最後交付病人藥品再加解說等一貫作業，方算完成一個病人調劑配方作業。再者製劑作業的訓練，早期國家製藥工業尚未實施GMP時由於病人臨床治療的需要，因而必須配合調劑供應，因此醫院率先依據美國FDA標準在藥劑部修建符合標準的製劑室配製各種眼藥水、小兒之協定處方之No1，No2，No3，No4及Brown mixture等各類水溶液製劑，一方面以符合臨床之需要，再方面當然可節省經費，甚至緊急調配毒物科之急救病人所需之解毒劑，而後再發展出TPN及化學治療的配製等等業務，在在都創國內醫學中心之冠。在藥品管理方面由於在軍中服務時經歷了總醫院、軍醫署及聯勤總部各項補給參謀業務歷練，因此受主任委予責任整合集中各樓病房衛星藥局的藥品補給配發作業，能更有效的管理亦可精減人力，此時庫存管理P.O.S系統資訊管理同時運作，更精進了藥劑部業務管理。
於民國82年間受林主任明芳前輩的推薦離開台北榮總藥劑部，轉換跑道至補給室（註一），先後經歷台中、台北榮總二院的補給業務，在台中榮民總醫院經理組長任內受蘇主任德欽學長的教導與愛護，重新學習與認識補給業務，舉凡採購、配發、洗衣工場等各項作業電腦化管理流程，以配合臨床部科的需求。尤其於台北榮總在林主任純毅學長的帶領下（時任北榮採購組長）積極配合推動各項補給相關業務的興革、制度的擬定與建置，（北榮補給室在歷任前輩主任們的努力下已經奠定有很好的制度），例如:（一）製定書面作業規定:以任務編組方式成立「資材管制小組」，加強各項申購單之審查及採購進度之稽催，（於92年2月奉核定正式成立資財組，包含醫院土地、房舍、動產不動產帳籍之管理），製定「台北榮民總醫院物料暨儀器設備採購作業規定」及「台北榮總醫療設備暨器材審議委員會章程」各乙種，以供各單位遵循辦理。（二）分層負責:簽准授權分層負責主持採購案開標與驗收，依採購金額之不同分層主持。另授權補給室主任核發已訂長期採購材料合約之訂貨單，減省再陳會相關單位之手續流程，省時而增加行政效率。（三）簡化作業流程：（1）簡化專案申請消耗性材料作業流程。（2）整併物料訂購交貨及驗收報告表為單一表單。（3）由電腦自動檢討需求量經核批後轉換成訂購量直接e-mail至廠商端訂購。（四）加強設備及材料申購領用管理，增設新購醫療儀器設備效益分析表，有助於瞭解設備投資效益及利用，修訂「消耗性物料請購單」內容，增列耗用記錄，以供審查其需求。建置採購作業電腦化系統流程並於89年1月實施，從物料編碼申購單至結案之各項作業流程均可用電腦來稽核，建立台北榮總物料庫存管理作業系統並於91年11月1日啟用要各使用單位護理站依其特性建置每項耗材之基準量、安全量及現存量作業，每週自動檢討需求量申領一次為原則，而總庫房則以每日自動檢討低於安全存量之品項即產生需求量，經審核後利用e-mail方式直接傳訂單予廠商辦理交貨作業，使補給之各項作業邁入電腦化，更開創了醫院補給業務之新頁。
在業務與角色的轉換，更加重工作的責任，所業管者離不開人、事、物三者，而此三個圓圜則相互交集著，管理者必需俱備此能耐，以迎合國家醫療健保政策及醫院管理的改變，從事者必須要能用對人，做對事，因此對各項管理的基本功修練就顯待加強，以補足以往所未接觸的，隨著終身學習的潮流，於是興起利用公餘學習人力資源管理、醫務管理等各種學科研究進修，時時思考著如何配合醫院的發展政策而為之，以增加醫院營運的競爭力。
回顧自青少年高中畢業進入國防醫學院在母校藥學系四年的孕育而成長，在軍中歷練茁壯，退伍後入輔導會體系從事醫療藥事及補給工作服務迄今亦近退休之年，一生都受學校老師、醫院長官的照顧，感恩之情永銘記心頭。
最後一個感想，不論在校生或正軍中服務之學弟們，學校畢業後當然有很多的路可發展，所謂「師父領進門，修行在個人」，端看個人的興趣與人生的規劃，有些校友軍中退伍後選擇其他的行業或繼續本業專長有關工作，開始第二春，但也可從事公職生涯，惟必須取得公職任用之資格（參加高普考試或特考等資格），當然具藥師執照可以醫事人員資格進入藥劑部門，但近年來發現校友退伍後進入其他公部門或輔導會醫院體系者越來越少，幾有斷層之虞，憂矣！



［註一］
1、台北榮總補給室歷任主任：
邵杞（P-24）→馬亦清（P-24）→楊敦源（P-33）→尤其福（P-39）→林純毅（P-47）→許國泰（P-52）
2、台中榮總補給室歷任主任：
王朝珊（P-39）→朱若書（P-34）→蘇德欽（P-48）→許國泰（P-52）→何嘉益（P-54）
3、高雄榮總補給室歷任主任：
尤其福（P-39）→林純毅（P-47）→陳洋一（P-50）→刁培良（P-66）


(97.01.28更新)
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回想民國54年8月下旬的某一天，在鄉下田間突接獲郵差急送來母校新生錄取入學報到通知(內心的喜悅溢於言表，從此可以減少父母親的負擔了)迄今已逾40餘載，在學校接受4年嚴格基礎與專業學科的教育訓練隨即接受分發，每位畢業生就像上天手握的一把種子往下撒，有的落在養分充足的地方（指被分發在都會區或大型醫院），有的落在海邊、高山貧脊之地（指小醫務所或衛生連、排等），從此正式進入軍旅生涯，從事藥事專業服務與管理。 軍中服務退伍後，有幸經受張祖堯（P-34）、林明芳（P-45）、林純毅（P-47）等前輩學長的提攜與照顧，進入台北榮民總醫院服務至今，入藥劑部後依規定接受正規三個月的職前訓練教育。從門診配方學起，台北榮總分科細，各類怪病都有，尤其在70~80年代台灣醫療環境醫學中心有限，因此各類疑難症病患就診都集中在北部，當然台北榮總是民眾就醫之首選醫院，每日門診人數平均約1萬1仟餘人次，而每日需調配的處方數及每張處方用藥項量可以用加工區工廠生產線來比擬形容，每位藥師埋頭苦幹，一刻不得稍懈，除要思考處方的正確外，又擔心配方速度太慢而影響病患待領藥時間，深怕引起病患的不耐，確是勞心勞力。接著是急診藥局（大小夜班）值班的訓練，在70年代每日由下午5時接班值到隔日上午8時正，期間一人值班必須從接受處方、核價、開收據、收費、寫藥袋、配方最後交付病人藥品再加解說等一貫作業，方算完成一個病人調劑配方作業。再者製劑作業的訓練，早期國家製藥工業尚未實施GMP時由於病人臨床治療的需要，因而必須配合調劑供應，因此醫院率先依據美國FDA標準在藥劑部修建符合標準的製劑室配製各種眼藥水、小兒之協定處方之No1，No2，No3，No4及Brown mixture等各類水溶液製劑，一方面以符合臨床之需要，再方面當然可節省經費，甚至緊急調配毒物科之急救病人所需之解毒劑，而後再發展出TPN及化學治療的配製等等業務，在在都創國內醫學中心之冠。在藥品管理方面由於在軍中服務時經歷了總醫院、軍醫署及聯勤總部各項補給參謀業務歷練，因此受主任委予責任整合集中各樓病房衛星藥局的藥品補給配發作業，能更有效的管理亦可精減人力，此時庫存管理P.O.S系統資訊管理同時運作，更精進了藥劑部業務管理。 於民國82年間受林主任明芳前輩的推薦離開台北榮總藥劑部，轉換跑道至補給室（註一），先後經歷台中、台北榮總二院的補給業務，在台中榮民總醫院經理組長任內受蘇主任德欽學長的教導與愛護，重新學習與認識補給業務，舉凡採購、配發、洗衣工場等各項作業電腦化管理流程，以配合臨床部科的需求。尤其於台北榮總在林主任純毅學長的帶領下（時任北榮採購組長）積極配合推動各項補給相關業務的興革、制度的擬定與建置，（北榮補給室在歷任前輩主任們的努力下已經奠定有很好的制度），例如:（一）製定書面作業規定:以任務編組方式成立「資材管制小組」，加強各項申購單之審查及採購進度之稽催，（於92年2月奉核定正式成立資財組，包含醫院土地、房舍、動產不動產帳籍之管理），製定「台北榮民總醫院物料暨儀器設備採購作業規定」及「台北榮總醫療設備暨器材審議委員會章程」各乙種，以供各單位遵循辦理。（二）分層負責:簽准授權分層負責主持採購案開標與驗收，依採購金額之不同分層主持。另授權補給室主任核發已訂長期採購材料合約之訂貨單，減省再陳會相關單位之手續流程，省時而增加行政效率。（三）簡化作業流程：（1）簡化專案申請消耗性材料作業流程。（2）整併物料訂購交貨及驗收報告表為單一表單。（3）由電腦自動檢討需求量經核批後轉換成訂購量直接e-mail至廠商端訂購。（四）加強設備及材料申購領用管理，增設新購醫療儀器設備效益分析表，有助於瞭解設備投資效益及利用，修訂「消耗性物料請購單」內容，增列耗用記錄，以供審查其需求。建置採購作業電腦化系統流程並於89年1月實施，從物料編碼申購單至結案之各項作業流程均可用電腦來稽核，建立台北榮總物料庫存管理作業系統並於91年11月1日啟用要各使用單位護理站依其特性建置每項耗材之基準量、安全量及現存量作業，每週自動檢討需求量申領一次為原則，而總庫房則以每日自動檢討低於安全存量之品項即產生需求量，經審核後利用e-mail方式直接傳訂單予廠商辦理交貨作業，使補給之各項作業邁入電腦化。在業務與角色的轉換，更加重工作的責任，所業管者離不開人、事、物三者，而此三個圓圜則相互交集著，管理者必需俱備此能耐，以迎合國家醫療健保政策及醫院管理的改變，從事者必須要能用對人，做對事，因此對各項管理的基本功修練就顯待加強，以補足以往所未接觸的，隨著終身學習的潮流，於是興起利用公餘學習人力資源管理、醫務管理等各種學科研究進修，時時思考著如何配合醫院的發展政策而為之，以增加醫院營運的競爭力。 回顧自青少年高中畢業進入國防醫學院在母校藥學系四年的孕育而成長，在軍中歷練茁壯，退伍後入輔導會體系從事醫療藥事及補給工作服務迄今亦近退休之年，一生都受學校老師、醫院長官的照顧，感恩之情永銘記心頭。 最後一個感想，不論在校生或正軍中服務之學弟們，學校畢業後當然有很多的路可發展，所謂「師父領進門，修行在個人」，端看個人的興趣與人生的規劃，有些校友軍中退伍後選擇其他的行業或繼續本業專長有關工作，開始第二春，但也可從事公職生涯，惟必須取得公職任用之資格（參加高普考試或特考等資格），當然俱藥師執照可以醫事人員資格進入藥劑部門，但近年來發現校友退伍後進入其他公部門或輔導會醫院體系者越來越少，幾有斷層之虞，憂矣！

［註一］1、台北榮總補給室歷任主任： 邵杞（P-24）→馬亦清（P-24）→楊敦源（P-33）→尤其福（P-39）→林純毅（P-47）→許國泰（P-52）2、台中榮總補給室歷任主任： 王朝珊（P-39）→朱若書（P-34）→蘇德欽（P-48）→許國泰（P-52）→何嘉益（P-54）3、高雄榮總補給室歷任主任： 尤其福（P-39）→林純毅（P-47）→陳洋一（P-50）→刁培良（P-66）




肆、軍醫院與榮民醫院藥事管理組受推薦校友提供單元素材者
姓名:許國泰
學歷:大學:藥學系58年班畢業P-52期
經歷:台北榮民總醫院補給室主任
碩士:國立中山醫學人力資源管理研究所 國立陽明大學醫務管理研究所
最想與校友分享的一句話:胡適先生曾說：「要怎麼收獲，先怎麼栽。」現已近退休之年，當以身體健康為要，然於年輕時應鍛鍊之、愛惜之，其他皆然。以此名言與親愛的校友們分享。